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以下是Eco-Clean Property Services如何使用Bookafy帮助组织他们在西北地区的业务,通过在线预订 和员工调度。 

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Sarah dupri 2[vc_column_text]挑战

随着莎拉的地毯清洁业务不断增长,在管理不断增加的新客户和预约方面存在着固有的挑战,在忙于管理工作和员工的同时,还要照顾现有的客户。 随着她的电话铃声不断响起,电话被错过了,她面临着额外的财务负担,需要雇用更多的员工来接听来电,以确保她不会错过可能的客户。 “我很肯定,我们因此而错过了电话,错过了很多生意!” 解决这个问题的挑战……从一个行政人员到两个行政人员,是复杂的。 谁和哪个客户交谈,再买一台电脑,更多的管理,另一个坐的地方,更多的员工日程管理,等等。 萨拉想,”如果我可以在网上预订酒店,或预约美发……我的客户也应该能够在网上预订地毯清洁服务。” 莎拉给她的发型师打电话,问她他们使用的软件。 她就是这样找到Bookafy的!

 

解决方案

Sarah没有再雇佣其他员工,而是选择了Bookafy的软件,提供在线预约服务,让她有足够的机动性来管理即将到来的预约。 Booker为Sarah提供了经营业务的灵活性,而不必整天呆在办公室。 她说:”我喜欢Bookafy!我所有的客户都可以简单地登录我的网站,准确地看到我们的工作时间。我们不需要交换电话/V信、电子邮件等。如果他们想预约,我们的客户可以使用我的员工内部使用的相同的在线日历。它是个天才!”

 

除了实时在线预订外,莎拉的员工还可以通过手机直接处理信用卡付款。 以前,他们在外地使用Square,在办公室使用另一种服务……现在,所有客户都可以通过应用程序支付现金、支票或卡,而且报告和分析他们的数据也简单多了。 Bookafy的营销工具允许Sarah通过在Facebook和Twitter上推广特价商品和服务来推动新的和重复的业务。 这些工具还使Sarah能够在清洁前后利用自动预约确认和后续电子邮件与客户进行沟通。

 

结果

“自从实施在线预约后,我的业务发生了很大的变化。我们的行政人员现在花在预约上的时间少了很多,但更重要的是,我们用同样的员工预约了100%的时间。相对于多雇一个人,我们需要花费数千美元的前期费用和每月数千美元的费用……相反,我们使用Bookafy,每月花费40美元。客户喜欢我们,我的压力也减少了很多……我真是太高兴了!”[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/12″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/1″][vc_raw_html]JTNDY2VudGVyJTNFJTNDYSUyMGhyZWYlM0QlMjJodHRwJTNBJTJGJTJGYm9va2FmeS5jb20lMkZnZXQtc3RhcnRlZC1mcmVlJTJGJTIyJTIwdGFyZ2V0JTNEJTIyX3NlbGYlMjIlMjBjbGFzcyUzRCUyMnFidXR0b24lMjAlMjBsYXJnZSUyMiUyMHN0eWxlJTNEJTIyJTIyJTNFR2V0JTIwc3RhcnRlZCUyMG5vdyUzQyUyRmElM0U=[/vc_raw_html][vc_separator type=”normal” position=”center” color=”#ffffff” up=”100″][/vc_column][/vc_row]