[vc_row row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”grid” icon_pack=”font_awesome” content_menu_fe_icon=”arrow_back” text_align=”left” padding_top=”60″ padding_bottom=”60″]

[vc_column width=”1/1″][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/12″][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”3/4″ css=”.vc_custom_1428101092432{padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 20px !important;background-color: #ffffff !important;}”][vc_separator type=”normal” position=”center” color=”#ffffff”][vc_single_image image=”22294″ alignment=”center” style=”vc_box_rounded” border_color=”grey” img_link_target=”_self” img_size=”full”][vc_separator type=”normal” position=”center” border_style=”solid” thickness=”1″ up=”30″ down=”30″][vc_column_text]

Här är hur Eco-Clean PropertyServices används Bookafy för attorganisera sin verksamhet i nordväst med onlinebokning och personal schemaläggning. 

[/vc_column_text][vc_separator type=”normal” position=”center” border_style=”solid” thickness=”1″ up=”30″ down=”30″]

Sarah duprie 2[vc_column_text]Utmaning

Som Sarahs matta rengöring verksamhet växte, det fanns en ärva utmaning i att hantera det ökande antalet nya kunder och utnämningar, ta hand om befintliga kunder samtidigt som upptagen hantera jobb och anställda. Med hennes telefoner ringer från kroken, samtal missades, och hon stod inför den extra ekonomiska bördan av att anställa fler anställda för att svara på inkommande samtal bara för att säkerställa att hon inte saknade möjliga kunder. ”Jag är säker på att vi missade samtal och missade en hel del affärer på grund av det!” Utmaningen att lösa detta problem … går från en admin personal till två admin, är komplicerat. Vem pratade med vilken kund, köpa en annan dator, mer förvaltning, en annan plats att sitta, mer personal scheman för att hantera, etc. Sarah tänkte, ”Om jag kan boka på hotellet, eller ett hår möte online … mina kunder ska kunna boka sina mattstädningstjänster online också.” Sarah ringde sin frisör, och frågade henne om den programvara de använde. Det var så här hon hittade Bookafy!

 

Lösning

Istället för att anställa en annan anställd, vände Sarah till Bookafy programvara, att erbjuda online-bokning och ge henne den rörlighet hon behövde för att hantera inkommande möten. Booker erbjuder Sarah flexibiliteten att driva sin verksamhet utan att spendera hela dagen på ett kontor. Hon säger: ”Jag älskar Bookafy! Alla mina kunder kan helt enkelt logga in på min hemsida och se exakt när vi är tillgängliga. Vi behöver inte byta samtal / vmails, e-post, etc. Om de vill boka en avtalad tid kan våra kunder använda samma onlinekalender som min personal använder internt. Dess geni!”

 

Förutom onlinebokning i realtid kan Sarahs personal behandla kreditkortsbetalningar via sin telefon. Innan använde de Square på fältet, och en annan tjänst på kontoret … nu kan alla kunder betala kontant, checka eller kort direkt via appen, och att rapportera och analysera deras data är så mycket enklare. Bookafy marknadsföring verktyg tillåter Sarah att driva nya och upprepa affärer genom att främja specialerbjudanden och tjänster på Facebook och Twitter. Dessa verktyg gör det också möjligt för Sarah att kommunicera med kunder före och efter rengöring med automatisk utnämning bekräftelse och uppföljning e-post.

 

Resultat

”Sedan genomförandet av online-bokning mitt företag har förändrats så mycket. Vår administratör spenderar nu så mycket mindre tid på att göra vardagliga uppgifter att boka möten, men ännu viktigare är att vi bokar 100% fler möten med samma personal. I motsats till att anställa 1 person mer person som skulle ha kostat oss tusentals på framsidan och tusentals månatliga … Istället… vi använder Bookafy och spendera $ 40 per månad. Kunderna älskar oss, min stress är långt ner … Jag kunde inte vara lyckligare!”[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/12″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/1″][vc_raw_html]JTNDY2VudGVyJTNFJTNDYSUyMGhyZWYlM0QlMjJodHRwJTNBJGJTJGYm9va2FmeS5jb20lMkZnZXQtc3RhcnrlZC1mcmVlJTJGJTIyJTIwdGfyZ2v0JTNEJTIyX33NlbGYlMjIlMjBjbGFzcyUzRCUyMnFidXR0b24lMjAlMjBsYXJnZSUyMiUyMHN0eWxlJTNEJTIyJTIyJTNFR2V0JTIwc3RhcnZCUyMG5vdyUzQyUyRmElM0UU =[/vc_raw_html][vc_separator type=”normal” position=”center” color=”#ffffff” up=”100″][/vc_column][/vc_row]